Hoe weet ik of en wanneer ik een nieuwe taak heb?
Takenoverzicht
U kunt zelf manueel checken of u een nieuwe taak heeft via Mijn werklijst.
Daarnaast kunt u zich abonneren op 2 mailinglijsten om automatisch via mail een waarschuwing te krijgen:
-
Via een dagelijkse overzichtsmail per organisatie:
-
Uw gemeente, het IGS of de keuringsinstellingkrijgt elke nacht een overzicht van alle open taken die VLOK voor uw organisatie heeft aangemaakt.
-
VLOK groepeert alle taken per rol en sorteert op taak
-
Sinds de release van november 2022 zijn ook de taken opgenomen toegekend enkel aan een gebruiker en niet aan een rol.
-
Als u deze mail wilt ontvangen, vraag aan uw toepassingsbeheerder om uw mailadres toe te voegen aan de mailinglijst via Welke organisatieparameters zijn er allemaal?
-
Via een onmiddellijke persoonlijke mail:
-
VLOK kan u een mail sturen als u een taak krijgt toegekend door een actie van een andere gebruiker. VLOK stuurt dus geen mail als u zelf een taak aanmaakt die VLOK automatisch aan uzelf toekent.
-
U kunt deze waarschuwing aan of afzetten in Mijn account beheren
Aanvragenoverzicht
Een gemeente en/of IGS kan dagelijkse notificatiemails ontvangen met een overzicht van alle nieuwe aanvragen en antwoorden op vragen voor extra informatie.
VLOK verstuurt deze mails naar het e-mailadres dat de toepassingsbeheerder (gemeente) ingeeft bij de VLOK parameters / Organisatiegegevens:
-
Navigeer via uw naam rechtsboven > Mijn organisaties > (klik op het gewenste lokaal bestuur of IGS) > VLOK parameters (gemeente) of Organisatiegegevens (IGS)
-
Vul het e-mailadres in voor het aanvragenoverzicht en sla op via
De e-mail bevat:
-
alle nieuwe aanvragen aan de gemeente of binnen het werkgebied van het IGS met status nieuw en nog niet gekoppeld aan een gebruiker.
-
alle ontvangen antwoorden
