Hoe weet ik of en wanneer ik een nieuwe taak heb?
Takenoverzicht
U kunt zelf manueel checken of u een nieuwe taak heeft via Mijn werklijst.
Daarnaast kunt u zich abonneren op 2 mailinglijsten om automatisch via mail een waarschuwing te krijgen:
-
Via een dagelijkse overzichtsmail per organisatie:
-
Uw gemeente, het IGS, de keuringsinstelling of de decentrale dienst van Wonen in Vlaanderen krijgt elke nacht een overzicht van alle open taken die VLOK voor uw gemeente, uw IGS of de decentrale dienst heeft aangemaakt.
-
VLOK groepeert alle taken per rol en sorteert op taak
-
Sinds de release van november 2022 zijn ook de taken opgenomen toegekend enkel aan een gebruiker en niet aan een rol.
-
Als u deze mail wilt ontvangen, vraag aan uw toepassingsbeheerder om uw mailadres toe te voegen aan de mailinglijst via Welke organisatieparameters zijn er allemaal?
-
Via een onmiddellijke persoonlijke mail:
-
VLOK kan u een mail sturen als u een taak krijgt toegekend door een actie van een andere gebruiker. VLOK stuurt dus geen mail als u zelf een taak aanmaakt die VLOK automatisch aan uzelf toekent.
-
U kunt deze waarschuwing aan of afzetten in Mijn account beheren
Aanvragenoverzicht
Een gemeente en/of IGS kan dagelijkse notificatiemails ontvangen met een overzicht van alle nieuwe aanvragen en antwoorden op vragen voor extra informatie.
VLOK verstuurt deze mails naar het e-mailadres dat de toepassingsbeheerder (gemeente) ingeeft bij de VLOK parameters / Organisatiegegevens:
-
Navigeer via uw naam rechtsboven > Mijn organisaties > (klik op het gewenste lokaal bestuur of IGS) > VLOK parameters (gemeente) of Organisatiegegevens (IGS)
-
Vul het e-mail adres in voor het aanvragenoverzicht en sla op via
De e-mail bevat alle nieuwe aanvragen aan de gemeente of binnen het werkgebied van het IGS met status nieuw en nog niet gekoppeld aan een gebruiker.
