SVK / Woonmaatschappij (WM) onderzoeken: welke flow doorloop ik voor onderzoeken Nieuwe inhuurname en Hercontrole?

Hoe en waar vraag ik een SVK / WM onderzoek aan?

VLOK maakt sinds 01/2023 niet langer termijntaken voor de aanvrager omdat u uw aangevraagde onderzoeken nu kunt opvolgen via het nieuwe takenoverzicht Mijn verstuurde taken

Zie voor meer info Hoe vraag ik een conformiteitsonderzoek aan?

Communicatie en opvolging voor SVK/WM onderzoeken

Op het moment van ondertekenen van het onderzoek:

  • sluit VLOK de onderzoekstaak af voor de woningcontroleur.

Indien niet-conforme entiteiten in een eerste onderzoek: :

  • VLOK maakt bij ondertekenen taken om het herstel van gebreken binnen de 6 weken op te volgen:

    • taak 160 controleer uitvoering gebreken SVK of taak 448 controleer uitvoering gebreken WM toegekend aan woningcontroleur (Wonen)

    • taak 161 controleer uitvoering gebreken SVK LB of taak 455 controleer uitvoering gebreken WM LB toegekend aan woningcontroleur (gemeente)

  • Zolang de hersteltermijn van 6 weken niet voorbij is, kan de dossierbeheerder (gemeente/Wonen) geen weigeringsbelissingen aanmaken tenzij u via de nieuwe actie 'Melding geen herstel registreren' registreert dat het SVK/WM aangeeft de gebreken niet te herstellen.

  • Als het SVK/WM niet tijdig herstel meldt en dus geen hercontrole aanvraagt:

    • maakt de woningcontroleur (Wonen) een manuele taak 458 start procedure OO opvolging SVK/WM voor de dossierbeheerder (Wonen) om een procedure OO op te starten.

    Zie Hoe gebeurt het aanmaken en de toekenning van taken?

  • Als het SVK/WM wel tijdig herstel meldt maar uit een hercontrole blijkt dat de gebreken niet zijn opgelost maakt VLOK bij ondertekening van de hercontrole:

    • ofwel een taak om een procedure OO op te starten: taak 126 start procedure OO toegekend aan dossierbeheerder woningkwaliteit (Wonen)
    • ofwel een taak 457 maak weigeringen na inhuurname hercontroletoegekend aan dossierbeheerder (gemeente) om de weigeringsbeslissing te maken in de lopende procedure CA en taak 152 start procedure OO LB om een procedure OO op te starten.
  • Als het SVK/WM wel tijdig herstel meldt en uit een hercontrole blijkt dat de gebreken zijn opgelost: zie Indien conforme entiteiten met toegang:

  • Na een hercontrole sluit VLOK:
    • taak 160 controleer uitvoering gebreken SVK of taak 448 controleer uitvoering gebreken WM toegekend aan woningcontroleur (Wonen)
    • taak 161 controleer uitvoering gebreken SVK LB of taak 455 controleer uitvoering gebreken WM LB toegekend aan woningcontroleur (gemeente)

Indien conforme entiteiten met toegang:

VLOK maakt taken:

  • Indien onderzoek Wonen taak 127 start procedure CA HS toegekend aan dossierbeheerder woningkwaliteit (Wonen)
  • Indien onderzoek gemeente maakt VLOK taak 456 maak CA na onderzoek inhuurname (hercontrole) toegekend aan dossierbeheerder (gemeente)

De dossierbeheerder maakt de CA's en op het moment van kennisgeven van het CA via de actie Versturen naar Wonen of gemeente verstuurt VLOK automatisch een mail met het CA en het verslag in bijlage naar het SVK/WM adres dat is gekoppeld als verhuurder aan de entiteiten. VLOK sluit dan ook volgende taken af:

  • taak 160 controleer uitvoering gebreken SVK
  • taak 161 controleer uitvoering gebreken SVK LB
  • taak 448 controleer uitvoering gebreken WM
  • taak 455 controleer uitvoering gebreken WM LB

Zie Hoe geef ik een ondertekend CA ter kennis aan betrokkenen?